Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Danışmanlık ...

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Danışmanlık ...


Hayatımızın her alanında karşımıza çıkan ve bir bilgisayar ya da cep telefonu ekranına indirgenemeyecek kadar geniş bir konu olan kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanılabilirlik ve müşteri deneyimi kavramlarında uzmanlığımızla güçlendirerek danışmanlık hizmeti sunuyoruz.

Kullanıcı Deneyimi Nedir?
Kullanıcı deneyimi, bir ürün, sistem veya servisin kullanımı sonucunda kişide oluşan algı ve tepkilerin tümü olarak adlandırılıyor.

Faydalar Kazanımlar

  • Organizasyonunuzun ve kullanıcılarınızın tasarımdan beklentilerini tanımlıyoruz.
  • Muhtemel kullanıcılarınız kimlerdir, ihtiyaçları nelerdir belirliyoruz.
  • Tasarımınızın fonksiyonel tanımlamalarını yapıyor, içerik gereksinimlerini belirliyoruz.
  • Etkileşim tasarımlarınızı yapıyor, bilgi mimarinizi oluşturuyoruz.
  • Düşük/yüksek sadakatli prototipleme teknikleri kullanarak arayüz tasarımlarınızı ve navigasyon tasarımlarınızı oluşturuyoruz.
  • Süreç boyunca her aşamada kullanılabilirlik testi uygulayarak, tasarımınızı en iyi hale getiriyoruz.

Program

Kullanılabilirlik Testleri:


Tasarım aşamasında olan veya bitmiş her alandaki ürün ve hizmetlerinizin kullanılabilirlik problemlerini belirlemek ve düzeltmek için, kendini ispatlamış bilimsel yöntemleri, en gelişmiş donanım ve yazılım imkanlarıyla birleştirerek kullanılabilirlik testleri yapıyoruz. Gerek kendi laboratuvarımızda, gerekse müşteri tesislerinde yapılabilen kullanılabilirlik testlerimiz şunlar:

  • Uzman değerlendirmeleri ve sezgiseller.
  • Kullanıcı testleri.
  • Bilişsel teoriye dayalı model temelli testler.
  • Göz izleme (eye tracker) testleri.

Ölçümleme:


Yazılım veya web sayfanız hakkında kullanıcı görüşleri nelerdir, kullanıcı memnuniyeti istediğiniz seviyede sağlanabilmiş mi sorularının cevaplandırılmasını sağlıyor. Dünyaca kabul görmüş iki anket uygulaması sayesinde, kullanıcılarınızın yazılımınız veya web sayfanız hakkında hissettiklerini bilimsel yöntemlerle tespit ediyoruz:

  • Yazılımlar için Software Usability Measurement Inventory (SUMI): Kullanıcı gözüyle yazılım kalitesinin ölçülebilmesi için kullanılan, kendini ispatlamış ve uluslararası kabul görmüş metottur.
  • Web siteleri için Website Analysis and Measurement Inventory (WAMMI): Web sitesi ziyaretçilerinin gerçek kullanıcı deneyimlerini tespit etmekte kullanılan, kendini ispatlamış ve uluslararası kabul görmüş metottur.

Bilgi Al