- İş Analizine Giriş
İş Analistinin Rolü ve İş Analizinin Temel Kavramları, İş Analistinin Temel Yetkinlikleri, BABOK®’un Amacı ve Yapısının İncelenmesi, BABOK® Bilgi Alanlarına Giriş
- Anahtar Kavramlar
İş Analizi Ana Konsept Modeli, Anahtar Terimler, Gereksinim Sınıflandırma Şeması, Paydaşlar, Gereksinimler ve Tasarımlar
- Planlama ve İzleme
İş Analizi Yaklaşımının Planlanması, Paydaş Angajmanlarının Planlanması, İş Analizi Yönetişiminin Planlanması, İş Analizi Bilgi Yönetiminin Planlanması, İş Analizi Performansının Gelişimlerinin Tanımlanması
- Bilgilerin Ortaya Çıkarılması ve İşbirliği
Gereksinim Toplama Faaliyetleri için Hazırlık, Gereksinim Toplama Faaliyetlerinin Yerine Getirilmesi, Gereksinim Toplama Faaliyet Sonuçlarının Teyit Edilmesi, İş Analizi Bilgisinin İletişimi, Paydaş Katılımının Yönetilmesi
- Gereksinimleri Yaşam Döngüsü Yönetimi
Gereksinim İzlenebilirliğinin Sağlanması, Gereksinimlerin İdamesi, Gereksinimlerin Önceliklendirilmesi, Gereksinim Değişikliklerinin Ölçülmesi, Gereksinimlerin Onaylanması
- Strateji Analizi
Mevcut Durumun Analizi, Gelecek Durumun Tanımlanması, Risklerin Değerlendirilmesi, Strateji Değişiminin Tanımlanması
- Gereksinim Analizi ve Tasarım Tanımlanması
Gereksinimlerin Tanımlanması ve Modellenmesi, Gereksinimlerin Teyit Edilmesi, Gereksinimlerin Onaylanması, Gereksinim Mimarisinin Tanımlanması, Tasarım Seçeneklerinin Tanımlanması, Potansiyel Değerin Analizi ve Çözüm Tavsiyesi
- Çözümün Değerlendirilmesi
Çözümün Performansının Ölçülmesi, Performans Ölçümlerinin Analizi, Çözüm Kısıtlarının Değerlendirilmesi, Kurum Kısıtlarının Değerlendirilmesi, Çözümü Değerinin Arttırılması için Gerekli Eylemlerin Tavsiyesi
- Temel Yetkinlikler
Analitik Düşünme ve Problem Çözme, Davranışsal Özellikler, İş Alanı Bilgisi, İletişim Becerileri, İlişki Yönetimi, Araçlar ve Teknoloji
- Perspektif
Çevik Perspektif, İş Zekası Perspektifi, Bilişim Teknolojisi Perspektifi, İş Mimarisi Perspektifi, İş Süreçleri Yönetimi Perspektifi
İş Analizi Teknikleri
- Süreç Modelleme
Süreç Modelleme’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Süreç Model Tipleri ve Notasyonları, İş Süreç Modeli ve Notasyonu (BPMN), UML Akitivite Diyagramı, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Kullanım Vakası & Senaryolar
Kullanım Vakaları ve Senaryoların Kullanım Amacı, Açıklaması, Kullanım Vakası Diyagramı – UML, Kullanım Senaryosunun Tanımı, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- İş Gerekçesi
İş Vakaları’nın Kullanım Amacı, Açıklaması, İhtiyaç Değerlendirme, Alternatif Değerlendirme, Çözüm Önerme, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Birikmiş İşler Listesi Yönetimi
Birikmiş İşler Listesi’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Birikmiş İşler Listesindeki Kalemler, Önceliklendirme, Tahminleme, Birikmiş İşler Listesi’ndeki Değişikliklerin Yönetimi, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Veri Madenciliği
Veri Madenciliği’nin Amacı, Açıklaması, Gereksinimlerin Ortaya Çıkarılması, Veri Hazırlığı: Analitik Veri Kümesi, Veri Analizi, Modelleme Teknikleri, Dağıtım, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Veri Modelleme
Veri Modelleme’nin Amacı, Açıklaması, Varlık, Sınıf, Özellik ve İlişki Kavramları, Diyagramlar, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Kök Neden Analizi
Kök Neden Analizi’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Balık Kılçığı Diyagramı, 5 Neden Sorusu, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- İş Kuralı Analizi
İş Kuralları Analizi’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Tanımsal – Davranışsal Kurallar, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- İş Birliği Oyunları
İş Kuralları Analizi’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Oyunun Amacı, Oyun Süreci ve Çıktıları, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Karar Analizleri
Karar Analizi’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Karar Analizi Bileşenleri, Karar Matrisleri, Karar Ağaçları, Ödünleşimler (Trade-Offs), Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Arayüz Analizleri
Arayüz Analizi’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Arayüzlerin Belirlenmesi, Arayüzlerin Tanımlanması, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Kabul ve Değerlendirme Kriteri
Kabul ve Değerlendirme Kriterleri’nin Kullanım Amacı, Açıklaması, Değer Nitelikleri, Değerlendirme (Test Edilebilirlik, Ölçümler), Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Zihin Haritalama
Zihin Haritalama’nın Kullanım Amacı, Açıklaması, Zihin Haritasının Sınıflandırılması, Zihin Haritası Bileşenleri, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Prototiplendirme
Prototiplendirme’nin Amacı, Açıklaması, Prototiplendirme Yaklaşımı, Prototiplendirme Yöntemleri, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar
- Kapsam Modellemesi
Kapsam Modelleme’nin Amacı, Açıklaması, Hedefler, Değişim ve Bağlam Kapsamı, Detay Seviyesi, İlişkiler, Varsayımlar, Avantajları, Dezavantajları, Örnek Vakalar